Wie wij zijn
VollendamIT is een IT‑dienstverlener gespecialiseerd in ondersteuning voor zzp’ers en particulieren. Onze website: vollendamit.nl
Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via: E-mail: servicedesk@vollendamit.nl
Welke persoonsgegevens wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld wanneer je onze website bezoekt. Dit kan onder andere zijn:
- Technische gegevens voor beveiliging en spamdetectie
- Naam en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer)
- Gegevens die je invult in contactformulieren
- IP‑adres en browserinformatie
- Reacties die je achterlaat op de website
- Eventuele bestanden of afbeeldingen die je uploadt
Reacties op de website
Wanneer bezoekers een reactie achterlaten, verzamelen wij:
- De gegevens die je invult in het reactieformulier
- Het IP‑adres van de bezoeker
- De browser user‑agent voor spamdetectie
Cookies
Onze website gebruikt cookies voor functionaliteit, analyse en beveiliging.
Wij gebruiken onder andere:
- Reactiecookies: om je naam en e‑mail te onthouden (1 jaar)
- Login‑cookies: om je sessie te bewaren (2 dagen tot 2 weken)
- Scherminstellingen‑cookies: om je voorkeuren te onthouden (1 jaar)
- Technische cookies: om te controleren of je browser cookies accepteert
Deze cookies bevatten geen gevoelige persoonsgegevens.
Ingesloten inhoud van andere websites
Artikelen op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijv. video’s, afbeeldingen, artikelen). Deze externe websites kunnen:
- gegevens over jou verzamelen
- cookies plaatsen
- tracking uitvoeren
- jouw interactie monitoren
Dit werkt hetzelfde alsof je de externe website zelf bezoekt.
Met wie wij jouw gegevens delen
Wij delen jouw gegevens uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is, bijvoorbeeld:
- Met onze hostingprovider voor websitefunctionaliteit
- Met een spamdetectieservice (zoals Akismet)
- Bij een wachtwoordreset wordt je IP‑adres opgenomen in de reset‑e-mail
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
Hoe lang wij jouw gegevens bewaren
- Reacties: onbeperkt, zodat vervolgreacties automatisch worden herkend
- Gebruikersaccounts: zolang het account actief is (gebruikers kunnen hun gegevens zelf inzien, wijzigen of verwijderen)
- Contactformulieren: maximaal 12 maanden, tenzij noodzakelijk voor dienstverlening
- Technische logs: maximaal 90 dagen, voor beveiliging en foutanalyse
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
- Een kopie te ontvangen van de gegevens die wij van je bewaren
- Correctie of verwijdering van jouw gegevens te verzoeken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Je toestemming in te trekken (indien van toepassing)
Verzoeken kun je indienen via servicedesk@vollendamit.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
Waar jouw gegevens worden opgeslagen
Reacties van bezoekers kunnen worden gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectieservice.
Onze website wordt gehost binnen de EU of bij een partij die voldoet aan de AVG‑richtlijnen.
Hoe wij jouw gegevens beveiligen
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:
- Regelmatige updates en beveiligingscontroles
- SSL/HTTPS‑beveiliging
- Firewall‑ en anti‑spamtechnieken
- Toegangsbeperking tot systemen
- Beveiligde opslag van gegevens